本页支持 iPhone 和 iPad 原生 iiPTV App，要求 iOS 26、iPadOS 26 或更新系统。首发版本免费。请准备自己有权使用的播放列表或媒体来源：iiPTV 不附带电视频道，不出售电视订阅，也不授予第三方内容的观看权。
联系邮箱：support@iiptv.app。原生客户端的数据处理见 App 隐私政策；如果你使用的是浏览器版，请查看网站支持。
添加自己的列表并开始播放
- 打开“配置”，选择添加来源。导入 M3U/M3U8/TXT 列表的直接 URL、通过系统“文件”选择支持的列表，或创建手动配置。
- 核对导入结果，选择“保存并应用”。如果只保存了配置，请先在配置页应用，再返回频道。
- 打开“频道”，搜索或选择分组，再选择一个频道播放。成功导入只说明列表已读取，每个媒体地址仍需要可访问且格式兼容。
- 将频道加入收藏，或在最近播放中找回已观看内容。视频续播取决于来源是否提供可用的时长和位置。
应使用播放列表的直接地址，而不是仓库预览页、登录页或下载介绍页。App 内的导入指引介绍了 M3U 和 TXT 的预期结构。请独立保留原始文件与私有来源资料。
尝试受控播放检查
无需私人电视账号的示例列表：
https://iiptv.app/media/demo.m3u
导入并应用后，可尝试其中两个自制短测试画面：MP4 和 HLS。示例没有第三方电视节目，用于区分一般导入或播放问题与其他来源的问题，不证明独立频道或提供商一定可用。
演示托管在公网，使用时会请求 iiPTV 网站的媒体主机；它不是原生 App 内置的频道套餐。
从实际失败的步骤排查
列表无法导入
检查地址、网络访问及返回文件。返回 HTML、链接过期、主机不可用或列表结构无效，都可能导致导入失败。如果来源允许，可通过“文件”选择本地副本，区分文本解析与远程访问问题。不要向支持发送有效密码、token 或完整私人列表。
频道出现但无法播放
列表已经读取。比较受控演示和另一个允许使用的条目，记录实际错误与播放时钟是否推进。来源访问规则、凭据过期、编码和网络条件都可能影响单个媒体。反复导入同一份有效列表，不能修复不可用的媒体服务器。
App 提供系统播放器与兼容播放器。可以针对来源尝试合适的设置，反馈时说明所用播放器。User-Agent、Referer 和其他请求参数应遵循来源发布者说明，不应猜测凭据或绕过访问限制。
AirPlay、画中画或后台音频不可用
这些功能使用系统能力，取决于所选播放器、媒体、设备和系统设置；AirPlay 还需要兼容的接收设备。部分兼容内核媒体不能使用系统画中画或输出路径。请检查 App 播放设置，并用兼容来源尝试系统播放器。一个视频在本机能播放，不代表所有媒体和接收端都支持同一输出方式。
备份、预览与本地数据
配置、收藏和观看历史保存在设备上的 App 资料库中。设置提供预览缓存与历史控制、备份导出/恢复，以及本地数据重置。如果想保留当前资料库，请先导出备份，再进行替换或重置。
备份可能包含私有媒体地址和已配置请求头，请谨慎选择保存或分享位置。通过“文件”手动导出，包括选择 iCloud Drive 位置，不等于自动跨设备同步。原始文件和已导出到其他位置的副本，与 App 本地数据是分开的。
发送可复现的问题报告
可邮件联系 support@iiptv.app，或使用 App 帮助/关于区域中的“发送反馈”。提供最少且有用的信息即可：
问题：导入 / 播放 / 外观 / 无障碍 / 备份
App 版本及构建号：
iPhone 或 iPad 型号：
iOS 或 iPadOS 版本：
所选播放器：系统 / 兼容 / 自动
输入方式：列表 URL / 文件 / 手动配置
受控演示结果：成功 / 失败 / 未检查
预期结果：
实际结果与完整错误：
复现步骤：
App 与系统版本可在关于/诊断摘要中查看。App 分享的摘要包含这些版本，不包含列表地址、请求头或资料库内容。发送其他附件前仍应检查：截图、复制的错误、备份和网络日志可能含有私有信息。
请移除用户名、密码、Cookie、Authorization 值、token 和私有媒体 URL。脱敏示例与简短步骤通常比整份列表更有帮助。iiPTV 支持不能续订提供商服务或恢复独立源站，也不承诺回复时限。
隐私问题也可使用同一邮箱，并说明有关 App 操作。开源组件说明位于 App 的“开源许可”。如需所含 LGPL 组件的对应源码材料，请邮件说明 App 版本和构建号；此类材料请求与普通播放排错分开处理。
本支持页属于网站页面。网站托管、分析和浏览器存储由网站隐私政策说明，不应与原生客户端内的遥测混为一谈。